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前 Twitter 产品管理总监 Esther Crawford 之前因为 Elon Musk 收购 Twitter 后的高强度工作文化而睡在办公室，但最终还是被解雇而走红，昨天她发了一个长文谈收购后的 Twitter 和 Elon Musk：虽然我对 Elon 了解不多，但我持谨慎乐观（指收购 Twitter）的态度——我认为他是建立了特斯拉和 SpaceX 这些令人难以置信且持久的公司的人，所以也许他对 Twitter 的私有化控股可以改变现状，为公司注入新的活力。当人们问我为什么留下来时，很容易回答：乐观、好奇心、个人成长和金钱。从一开始我就看到 Elon 要做的改变有些是聪明的，有些是愚蠢的，但当我在团队中时，我秉持「公开表扬，私下批评」的理念。我远非一个安静的花瓶。收购完成前后都一样，我经常公开分享自己的观点，也经常被反驳。我接受了这样一个事实：我在 Twitter 中没有心理安全感，这意味着我随时可能被解雇，而且毫无逻辑。我反复看到这种情况的发生，看到它对团队士气产生了多么负面的影响。尽管我无法改变这种情况，但我尽了最大努力去照亮那些正在做重要工作的人们，同时为那些正在努力适应更加草莽和硬核文化的人们提供情感上的支持。Elon 本人有一种奇怪的魅力，而且他真的很有趣。他还有一些性格怪癖，比如一遍又一遍地讲同样的故事和笑话。挑战在于他的个性和举止可能会瞬间从兴奋变为愤怒，由于很难判断他的心情以及他对任何特定事物的反应，人们很快害怕被叫去参加会议或不得不与他分享负面消息。有时感觉他的核心圈子对他所说的一切的坚定支持过于热情和狂热。当有人建议我要小心我所说的话时，我礼貌地感谢他们，并说我不会接受他们的建议。我没兴趣强化那种对 Elon 的恐惧文化。他要么尊重我的坦诚，要么解雇我。任何一个结果都是好的。我很快意识到，Twitter 的产品和业务决策几乎总是他遵循直觉的结果，而且他似乎并不被迫寻找或依赖大量数据或专业知识来提供信息。这对我来说尤其令人沮丧，因为我相信拥有有用的制度性知识可以帮助他做出更好的决策。相反，他会在 Twitter 上进行民意调研，询问朋友，甚至向他的传记作者寻求产品建议。有时，他似乎比房间里那些毕生致力于解决手头问题的人更相信随机反馈。我一直不明白其中的原因，并且一直对此感到困惑。我不认为 Twitter 的走向一定得像现在展现出来的那么困难或戏剧性，但我也不会赌 Elon 错或把他排除在外。他很聪明，有足够的钱去犯很多错误，然后在出现问题时纠正错误。作为最大股东，他可以在短期内降低公司价值，但最终他需要扭转局面。他对速度的关注令人难以置信，而且他显然并不害怕把事情搞砸，但现在真正的衡量标准将是如何重建它，以及是否有足够多的人想要他正在构建的新的万能 App（Everything App）。通过近距离观察 Elon，我学到了很多东西——好的、坏的和丑陋的。他的大胆、热情和描绘宏伟蓝图的能力令人鼓舞，但他缺乏过程和同理心也令人痛苦。Elon 在解决基于物理的难题方面拥有非凡的天赋，但促进人与人之间的联系和沟通的产品需要不同类型的社交情感智慧。社交网络平台很难被消灭，但它们也不能免受死亡螺旋的影响。只有时间才能告诉我们结果如何，但我希望 X 能站稳脚跟，因为竞争对消费者有利。与此同时，我对在幕后不知疲倦工作的员工、想要一个稳定平台来销售产品的广告商以及正在经历混乱更新的用户深表同情。那里是一个疯人院。过去的 Twitter 效率低下，且办公室政治严重，但现在 X 由一位善变的领导者运营，他的本能来自成为 X 平台上最大声音的独特体验，而这种体验无疑是很怪异的。你们中的许多人都从睡袋事件中认识了我，当时我睡在 Twitter 会议室的地板上，所以我想，我们也来谈谈这个吧。病毒式的传播是一种奇怪而有趣的经历。我被左翼人士攻击，被称为亿万富翁马屁精，同时也被右翼人士攻击，因为我也是一个妈妈，被妖魔化为女性选择事业而不是家庭的代表。还好我会自嘲，而且我不会太认真地关注键盘侠。但成为 Twitter 时间线上的主角，哪怕是几分钟，都需要厚脸皮和强烈的自我意识。真实的故事非常简单。Elon 给我的第一个项目设了一个我几乎不可能完成的期限，作为产品负责人，我永远不会要求任何人做我自己不愿意做的事情。因此，我与一支跨越多个时区的出色团队昼夜不停地工作，我们确实克服了困难，按时交付了它。这很刺激，也很有趣。最初的几个月非常疯狂，但我想在那里，我不后悔。在大多数情况下，站出来并全力以赴应该值得庆祝。显然，你不可能永远以这样的速度工作，但有时突发是任务的关键。在我的职业生涯中，以及当我还是一名学生时，我为了一些对我来说很重要的事情熬夜了很多次。我并不后悔投入了长时间的工作或有职业雄心，并且为自己从起点所取得的进步感到自豪，这些进步在一定程度上要归功于这种职业道德。我认为生活就像一场游戏，加入收购后的 Twitter 就像在困难模式下打第 10 关。我喜欢接受困难的挑战，我发现它很有趣且有益，因为我成长和学习得如此之快。我意识到我们当今的社会正走向两极分化，但当谈到这个应用、它的所有者和它的未来时，我既不是粉丝，也不是仇恨者——我是一个乐观的实用主义者。这可能真的会激怒互联网，但你不能将我归类为喜欢或讨厌发生的每一个变化的激进立场。我摆脱了原教旨主义的教育，现在是一个自由的思想家。每个人都可以被视为英雄或恶棍，这取决于谁在讲述这个故事的哪个角度。Elon 不值得受到尊敬或诽谤。他是一个复杂的人，拥有深不可测的金融和地缘政治力量，这就是为什么人类需要他站在善良一边，而不是政治分歧和琐碎的一边。我不同意他的许多决定，并对他愿意摧毁这么多东西感到惊讶，但如果有足够的金钱和时间，一些新的和创新的东西可能会被创造。我希望如此。有时我会被问到被解雇时的感受，事实是这是我收到过的最好的礼物。当然，都是我自己说的，但那时我已经身经百战了。我知道我的工作让我可以昂首阔步的离开。我对产品管理团队被解散并没有什么怨恨，而且对我来说离开是合理的，因为几乎所有剩下的产品经理都被解雇了。之后去休假正是因为我需要减压，我终于可以放松和休息了。 我是一个富有创造力的人，也是一个实干派，所以我迟早会回到一家高强度的公司，但我很感激这个思考、阅读、旅行和与我爱的人在一起的季节。在有时间反思之后，我比以往任何时候都更加相信，最好的结果来自于将头脑和心灵结合在一起的伟大领导力。如果我没有注意到，在所有这一切中，还有一个对任何取得成功的人的警示，那就是我的失职——那就是，你地位越高，你的世界就会变得越小。这是一个奇怪的悖论，但最富有和最有权势的人也是最孤独的人。我发现自己经常看着 Elon，看到一个看起来很孤独的人，因为他的时间和精力完全投入到工作中，这不是我想要的生活方式。金钱和名誉会形成心理监狱，从而恶化心理健康状况。我们都见过名人引人注目的案例，他们最终陷入抑郁、偏执、自大妄想、躁狂或行为古怪的状态。生活在回声室里是危险的，处于高层的人更容易被唯唯诺诺的人包围，因为你周围的人几乎都在工资单上，并且以某种方式从你的轨迹中受益。弄清楚如何以家人、朋友和同事的形式留住「更好的天使」，对于保持正轨并忍受激烈的起伏至关重要。每个人有时都需要听到残酷的事实，如果你解雇了所有敢于发声的人，那么现实扭曲立场可能会变成一个漩涡。我被 Twitter 吸引是因为我痴迷于孤独和人与人之间的联系的问题。 我发现令人着迷和不安的是，在我们创造一个更安全和更富裕的世界的同时，人类却变得越来越孤独。我不认为必须要取舍，这就是为什么我在个人和职业生活中不断回到这个主题。我意识到这条推文太长了，Twitter 是互联网上一个奇怪而特殊的地方，我很感激自己在它的故事和演变中扮演了一个微小的角色。无论接下来发生什么，我都会在这里——在这个应用上以及在新的地方。消费者社交非常活跃，而且正处于一个令人着迷的时刻，所以我会关注、参与和分享热门话题，因为我不想，也可能不能，关闭我的这一部分。也许 X 会取得巨大的成功。 或者它会彻底失败。不管怎样，我希望这将继续是一次非常有趣的旅程。

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